Как зарегистрироваться на соревнования?

Нужно выбрать интересующий старт здесь: http://reg.o-time.ru/future.php и перейти по ссылке "Подать заявку"

Регистрация проходит в три шага:

Шаг 1. Ввод информации о себе

Шаг 2. Выбор дистанции 

Шаг 3. Переход к оплате стартового взноса

Как создать личный кабинет?

При регистрации на мероприятие после основных полей есть пункт « Отправить на мой адрес электронной почты ссылку для установки пароля к личному кабинету.» Вам необходимо поставить галочку в данном поле и вам на почту, указанную при регистрации, придет письмо с ссылкой на установку пароля от личного кабинета. Если по какой то причине письмо не пришло, напишите нам на почту mail@o-time.ru мы обязательно вам поможем!

А нужно ли создавать личный кабинет или лучше без него?

Создавать личный кабинет необязательно. Даже мы не рекомендуем это делать, если вы планируете одноразовое участие.

Если же вы регулярно принимаете участие в соревнованиях, то, конечно, удобнее иметь свой постоянный аккаунт:

Вам не нужно каждый раз вводить все данные о себе, а только лишь логин и пароль

Вы видите свои заявки и их статус все вместе в личном кабинете

Вы можете заявить не только себя, но и друзей (вкладка "Моя команда")

Все ваши результаты и ссылки на полные протоколы во вкладке "Мои результаты"

На некоторых многоэтапных соревнованиях обязательна заявка через личный кабинет для корректного расчета результатов.

Забыл пароль к личному кабинету. Что делать?

Ничего страшного, мы помним ваш пароль!

Перейдите по ссылке  "забыли пароль?" на странице входа в личный кабинет (внизу под кнопкой «Войти») Выберите свое имя и введите адрес электронной почты, привязанной к вашему аккаунту. Пароль придет на электронную почту в течение минуты.

Как оплатить стартовый взнос?

После того как вы прошли 2 шага регистрации, на 3-м шаге вам предлагается выбрать способ оплаты картой или Яндекс деньгами.

Как оплатить стартовый взнос, если не смог оплатить его сразу при регистрации?

Регистрироваться заново не нужно!

После окончания регистрации, вам на почту, которую вы указали при регистрации, придет письмо от системы с адреса mail@o-time.ru (на всякий случай проверьте папку «Спам»). По ссылке из этого письма вы можете попасть на шаг оплаты вашей заявки. Но помните, неоплаченный стартовый взнос увеличивается согласно срокам оплаты.

Что делать если не проходит оплата?

Необходимо удостовериться что с вашей картой все в порядке., и банк одобрил ваш платеж. Возможно повторить попытку с другого устройства.

Связаться с нами по электронной почте mail@o-time.ru, в письме указать на какие соревнования заявляетесь и причину, по которой не получается оплатить.

При регистрации не верно указал данные. Как исправить?

Если у вас есть личный кабинет, то в нем вы можете исправить: электронную почту, телефон, регион, команду и тренера.

Если личного кабинета нет или вы ошиблись в годе рождения или фамилии, то необходимо написать в службу поддержки mail@o-time.ru  письмо, мы обязательно ответим вам в ближайшее время.

Я заявился и оплатил, но не смогу поехать, как вернуть стартовый взнос?

Обычно стартовый взнос не возвращается, если в положении не указано иного.

Вы можете перенести оплату на другого участника этих соревнований, для этого участник должен быть зарегистрирован на данное мероприятие.

Так же можно связаться с организаторами мероприятия и уточнить вопрос по возврату средств. Контакты организаторов указаны в положении или на других информационных ресурсах, относящихся к этому мероприятию (страничка ВК или сайт соревнований)

После соревнований забыл сдать чип на финише. Куда его вернуть?

Вы можете связаться с организаторами соревнований и вернуть чип им.

Написать нам на почту mail@o-time.ru или позвонить по телефону 9707993.

Если вдруг по пути, завести его в магазин MASS-Sport или в СШОР по ЛВС (Выборгское шоссе д.369 корпус 5)